En situation d’urgence, la première personne à arriver sur les lieux doit prendre la situation en main jusqu’à ce que les choses soient maîtrisées. Elle doit notamment :
- Intervenir immédiatement. Après avoir été avisée d’une situation d’urgence et avoir examiné les lieux pour assurer leur propre sécurité, la personne doit évaluer sommairement la situation et porter assistance aux personnes dans le besoin.
- Réaliser une première évaluation des éléments suivants et commencer à formuler des recommandations qui seront transmises aux autorités :
- Le danger est-il toujours présent (individu violent, feu couvant, etc.)?
- Des personnes se trouvent-elles dans une situation dangereuse ou potentiellement mortelle? Si oui, peut-on leur porter secours de manière sécuritaire et efficace?
- A-t-on composé le 911 ou communiqué avec les secouristes?
- La direction et l’ECU ont-elles été avisées? Peut-on solliciter l’aide d’une autre personne présente sur les lieux?
- Doit-on lancer un ordre d’évacuation ou de mise à l’abri?
- Des objets de valeur risquent-ils de subir des dommages? Si oui, peut-on les protéger de façon sécuritaire?
- Lancer une alerte et déterminer s’il convient d’annoncer publiquement l’évacuation de la zone touchée.
- Évaluer les dommages. Les locaux ou d’autres biens de valeur ont-ils été endommagés? Si oui, peut-on en limiter l’étendue de manière efficace et sécuritaire?
- Sécuriser les lieux. La zone doit-elle être sécurisée? Si oui, peut-on le faire de façon sécuritaire jusqu’à ce que la situation se résorbe?